Att bygga varumärke online är extremt effektivt men det kräver hårt arbete och effektiva strategier. Målet med att bygga ett varumärke är i förlängningen naturligtvis att sälja mer produkter.
Men tänk om du inte säljer några produkter eller tjänster via din webbplats? Vad händer om du inte erbjuder e-böcker för nedladdning? Om alla ansträngningar för att generera potentiella kunder för ditt lilla och/eller personliga företag verkar för mycket? Eller om du bara är i början av din verksamhet?
I dessa fall bör du ha en annan – kanske t.o.m. större potential – använd den sociala webben som ger dig möjligheten till varumärkespositionering eller byggande av ett personligt varumärke.
Den sociala webben bär inte sitt namn utan anledning. Dagens internet bygger på personliga relationer. Framväxten av sociala nätverk är bara ett förstärkande exempel bland många.
Människor är den centrala framgångsfaktorn för (online)marknadsföring.
Så var det redan innan Internet när folk arbetade tillsammans med de människor dem litade på. Personliga rekommendationer har alltid spelat en avgörande roll i detta avseende. Lite har förändrats till denna dag.
Särskilt i den sociala webben, personliga rekommendationer (så kallade “mun till mun till mun” “) är recensioner, och att bygga förtroende är särskilt viktigt trots, eller kanske på grund av, fysiskt avstånd.
Exakt på denna punkt anger onlinepositionering.
Table of Contents
Vad betyder varumärkespositionering?
Vad det i praktiken innebär är att medvetet och proaktivt skapa den typ av varumärke eller bild som du skulle vill att andra ska beskriva dig som, även om du inte är i rummet.
Bakom detta oansenliga “beskriv dig som” ligger mycket mer än vad man ser. För att förtydliga, här är definitionen av positionering enligt Wikipedia:
”Marknadsföringspositionering avser det riktade, planerade skapande och exponering av styrkor och kvaliteter, genom vilka en produkt eller tjänst bedöms tydligt och positivt särskiljer sig målgruppen från andra produkter eller tjänster.”
Denna definition innebär att (Online) positionering måste bearbetas på ett riktat och planerat sätt, det handlar om att betona styrkor och egenskaper och din målgrupp utmärker dig tydligt från konkurrenter måste kunna särskilja.
Positionering innebär att tydligt särskilja dig från konkurrenterna i målgruppens ögon.
Hur positionerar jag mitt varumärke rätt?
Positionering är inte ett status quo, utan en process. Var och en av oss utvecklas ständigt. Det gör företagen också, liksom marknaden och våra målgrupper. Med små steg anpassar vi oss bättre och annorlunda. Det är viktigt att hela tiden kontrollera om ditt varumärke fortfarande passar dig och omständigheterna.
Positionering har en statisk och en flexibel komponent. Det handlar om din självuppfattning (ganska statisk) med avseende på din dialoggrupp (flexibel). Naturligtvis handlar varumärkesbyggande om dig eller ditt företag, men du kan bara relatera till någon position, d.v.s. du behöver en extern referenspunkt.
För att ta reda på vilken grund ditt varumärke vilar bör du ta itu med följande frågor:
- Vad är mitt uppdrag? Varför gör jag som jag gör?
- Vad är min vision? Vart vill jag gå med det jag gör? Vad vill jag ändra?
- Vilka är mina kärnvärden? Vad står jag/mitt företag för?
- Vilka är mina kärnkompetenser?
- Vilka är mina styrkor och egenskaper?
Vilken bild vill jag väcka i människors sinnen om mig/mitt företag? Denna fråga är mycket bred. Detta inkluderar saker som tonalitet, val av ord, utseende, symbolisk kraft, associationer och mycket mer. Tänk därför på vad du vill uppnå så exakt som möjligt
Ditt åtgärdsområde: Externt och föränderligt
- Vad är den nuvarande marknadssituationen?
- Vilka är mina konkurrenter?
- Vilka är mina målgrupper och vilka är det mina dialoggrupper i vidare mening?
- Interaktionen: Intern & extern i interaktion
- Vad skiljer mig och mina tjänster/produkter från konkurrenterna?
- Vilket problem har min målgrupp och hur /med vad kan jag/min Företag som hjälper dig?
- På vilket sätt kan jag mest effektivt komma i kontakt med min målgrupp? Och dem med mig?
- Vilken bild har jag för närvarande med min målgrupp?
Om positivt : Hur lyckas jag behålla eller stärka den här bilden?
Om negativt: Vilka åtgärder kan jag vidta för att positivt påverka min offentliga image på lång sikt?
Om okänt: Vilka åtgärder använder jag för att skapa varumärkesmedvetenhet?
Dessa frågor är bara ett litet urval när det kommer till att hitta och definiera ditt varumärke – om det är ett personligt eller företagsmärke är faktiskt irrelevant. Beroende på fall, ämne, nisch eller marknad kan fler detaljer dyka upp, men den här kollektionen kommer definitivt att ge dig en solid start.
Bloggar och innehållsmarknadsföring som varumärkesverktyg
Den sista punkten på listan har redan väckt frågor om onlinepositioneringsåtgärder. Det finns många sätt att göra sitt eget varumärke synligt och påtagligt, och de är på intet sätt begränsade till Internet som medium. Som ett exempel vill jag plocka fram innehållsmarknadsföring och bloggande i synnerhet.
De flesta söker nu på Internet – framför allt via sökmotorer – för svar på deras frågor och/eller problem. Som innehållsmarknadsförare eller bloggare vill vi vara först med att förse den som söker med rätt information.
Vid första anblicken har detta mål inte så mycket med varumärkesbyggande att göra, men som beskrivits i början handlar marknadsföring om personliga relationer. Det handlar om tillit, stöd, ärlighet och trovärdighet. Bara genom din “hjälp i deras behov” skickar du dessa signaler till sökare.
Det gör att de inte uppfattar dig som en annonsör utan som en oberoende expert som osjälviskt delar med sig av sin kunskap. Tacksamheten för detta är ett erkännande och en medveten, positiv uppfattning. Och ännu viktigare: Du får inflytande! Att ha inflytande handlar inte om att höja sig själv, utan om att lyfta andra.
Endast detta inflytande på din målgrupps tankar och handlingar gör att du kan positionera dig på det sätt som din målgrupp bör uppfatta dig. Först från denna punkt kan du forma din bild steg för steg i andras medvetande. Detta sker naturligtvis inte över en natt utan kräver kontinuerligt arbete från din sida och regelbundna diskussioner mellan dig och din målgrupp.
Varumärkespositionering efter innehåll
Genom att använda (företags)bloggar har du en fantastisk möjlighet att positionera dig professionellt med innehåll av hög kvalitet. Att regelbundet publicera relevant innehåll är det bästa sättet att hittas av din målgrupp – under förutsättning att du använder lämplig sökmotoroptimering.
Förutom att producera och publicera ditt eget innehåll spelar kurering av tredjepartsinnehåll också en viktig roll i din positionering.
När du har hittats av din målgrupp och du var hjälpsam, intressant eller rolig på samma gång, då finns det en god chans att konvertera flyktiga besökare till vanliga läsare.
Från och med då kan du också placera dig utanför ditt ämne eller din expertis. Nu är det en annan sort från bildbyggnad.
Kommunikation av visuellt innehåll
I sammanhanget innehållsmarknadsföring och bloggande kan bildbudskap förmedlas utmärkt.
Det är bra när ett företag etablerar sig som en användbar innehållsleverantör genom att regelbundet tillhandahålla högkvalitativt innehåll – men det skulle vara mer meningsfullt om en del av detta innehåll var används mer konsekvent för att ta med lite mer om företaget per se acceptera. Om du skickligt använder delar av berättande för detta ändamål kommer en konkret bild av företaget gradvis att bildas hos vanliga läsare. Helst den företagsbild som definieras av företagets identitet.
Med hjälp av regelbundet och användbart innehåll introducerar du dina läsare för de punkter som du har arbetat fram ovan under “din grund”. Det är viktigt att erbjuda människor känslomässiga kontaktpunkter (vi vet alla hur viktiga känslor är också i affärer), att initiera dem i din vision och mission och att profilera dig själv subtilt så att de känner igen den mest exakta och realistiska bilden som möjligt av dig eller ditt företag.
Positionering sker via känslomässiga kontaktpunkter i berättande
Hur vet jag att jag är ett varumärke?
När du läste detta måste du ha fått några nya frågor. Till exempel, hur vet du om du är på rätt väg eller när du kommer att bli ett framgångsrikt varumärke. Att mäta ditt eget varumärke är verkligen utmanande, men inte omöjligt. Med rätt verktyg kan du ta de första stegen och mäta dina marknadsföringsaktiviteter för positionering.
Var först och visa ditt bästa jag!
Oavsett hur du i slutändan mäter ditt varumärke har personligt varumärke ingen tydlig måttenhet. Du får nöja dig med kvalitativa bedömningar. Men du vet definitivt att du har klarat dig när du ser ett av dina sökord i din målgrupp som första föreningen.
När jag säger “hamburgare” svarar du mig: McDonalds.
När jag pratar om smartphones, tänker du på: iPhones, Apple och möjligen Steve Jobs
Dessa är alla varumärken. Steve Jobs är också ett varumärke. Han är nära förknippad med Apple och har avsevärt format varumärkets image.
Steve Jobs är inte det enda goda exemplet på personligt varumärke i förhållande till en företagsimage. Ett slående och välkänt exempel är Rand Fishkin, vars namn, ansikte, utseende och sist men inte minst hans videor är Moz kännetecken. Det är här personligt varumärke och varumärkespositionering passar perfekt.
Men du behöver inte vara ansluten till ett stort företag för att göra ett framgångsrikt personligt varumärke. Speciellt i små nischer kommer du att vara ett okänt ansikte för allmänheten, medan du till och med kan njuta av “kultstatus” i “scenen”. Där är du varumärket.