En Komplett Guide till Leadgenerering – [Generera Leads Tips & Råd]

På senaste tiden har jag hanterat motstridiga mål inom content marketing.

Lead generation är en av de centrala delerna av inkommande marknadsföring. Detta bekräftas också av branschexperter.

Innehållsmarknadsföring ses som en elementär del av företagskommunikation i centrum för en holistisk inkommande marknadsföringsstrategi.

Prospektförvärv är en viktig del av hela konverteringsprocessen med målet att inhämta personuppgifter. Men så fort användare ombeds avslöja personlig information förväntar de sig något i gengäld. Utmaningen för oss är att hitta rätt innehåll i utbyte mot önskad data och fördelarna för användaren för att kommunicera tydligt.

Målsidor är den idealiska platsen för detta informationsutbyte, förutsatt att de är ordentligt integrerade i det övergripande konceptet och innehållet är optimerad.

I praktiken åtföljs processen att omvandla en okänd besökare till en betalande kund ofta av en konverteringstratt visualiserad. På detta sätt går dock många besökare förlorade, så att det faktiskt är mer som ett såll.

De enskilda etapperna utgår från den välkända AIDA-modellen från reklampsykologin:

Allt börjar med att användare uppmärksammar våra erbjudanden.

Detta är i första hand vårt innehåll, senare även våra faktiska produkter eller tjänster.

I det andra steget vill vi ha Väcka intresse hos våra besökare. Redan här tappar vi några användare eftersom de inte visar något intresse.

För det tredje genererar vi en efterfrågan för våra produkter. Uppmaningen eller handling kommer i slutet. På så sätt omvandlar vi i slutändan besökare till intresserade parter, så kallade Leads.

Inbound marketing-konceptet, bygger också på detta tillvägagångssätt (han tar också upp kraven på innehållet och besökarnas behov): 

Definitionen av “Leads”

En potentiell kund definieras vanligtvis som “Kvalificerad prospekt som är intresserad av ett företag eller en produkt”. Vi ger annonsören sin adress och liknande kontaktuppgifter (lead = datapost) på eget initiativ för vidare dialog och är därför mycket sannolikt att bli kund. Eller kort och gott: 

En lead är en person som har något slags intresse i våra produkter/tjänster. Poängen här ärfrivilligt tillhandahållande av personlig information.

Naturligtvis erbjuder vi något i gengäld för denna information, men besökare är fria att välja bort detta erbjudande acceptera eller avvisa.

Denna förståelse ska inte förväxlas med definitionen från affiliateområdet, där en lead beskriver “ en transaktion definierad av en återförsäljare av en kund eller intresserad part (t.ex. deltagande i en tävling, registrering av nyhetsbrev, …), som förmedlaren ersätts” (Källa: Wikipedia).

Med denna definition av leads och kunskap om konverteringstrattar tar vi nästa steg i praktiken och genererar leads via vår webbplats.

Lead generation beskriver marknadsföringsprocessen för att stimulera och fånga intresset för en produkt eller tjänst i syfte att utveckla försäljningspipeline.

Vårt innehåll är idealiskt för att initialt få potentiella intresserade parters uppmärksamhet via olika distributionskanaler och för att dra dem till vår egen webbplats där vi placerar relevanta uppmaningar (kallas call-to-action, eller CTA för kort) vilket i sin tur leda till våra målsidor vi konverterar besökare till potentiella kunder.

Målsidor i inkommande marknadsföring

En målsida är en specifik webbsida som användare landar på efter att ha klickat på en (reklam)länk. tjänar till att fortsätta på temat av där han var innan klicket. Det finns en röd tråd så att säga mellan användarbehov, annonslänk och erbjudandet på landningssidan.

I marknadsföring är det i väldigt få fall (betalda) annonslänkar som användaren klickar på, utan konkreta uppmaningar, till exempel från bloggartiklar. Det fina med det är att vi använder den fulla potentialen i vårt innehåll kunna. Till exempel, för varje artikelämne, är det vettigt att integrera en lämplig CTA med ett lämpligt erbjudande på en specifik målsida.

Förresten: ju fler målsidor vi använder, desto fler leads genereras – faktiskt logiskt, men från 15 målsidor ökar omvandlingsfrekvensen mycket mer:

Målsidor i inkommande marknadsföring: Minst 15 och ju fler, desto bättre bättre.

Om du räknar leads varje sekund har du fel. Relevans är en sak, men kundernas önskemål och behov är en helt annan.

Folk bestämmer själva vad de behöver. De är benägna att få abstrakta behov manipulerade till konkreta köpönskningar, men de bestämmer ändå själva med vem de uppfyller denna önskan.

För vår innehållsmarknadsföring innebär detta att vi måste optimera våra målsidor för att uppfylla behoven hos våra målkunder. Det är viktigt att använda våra köparpersonligheter och att ta hänsyn till köparens resa.

Vilken information behöver användaren och när? kan orienteras:

  • Mest medvetna: Din potentiella kund vet din produkt och behöver bara känna till “affären.”
  • Produktmedveten: Din potentiella kund vet vad du säljer, men är inte säker på att det är rätt för honom.
  • Lösningsmedveten: Din prospekt vet vilket resultat han vill ha, men inte att din produkt ger det.
  • Problemmedveten: Din prospekt känner att han har ett problem, men gör det inte vet att det finns en lösning.
  • Helt ovetande: Ingen kännedom om någonting förutom, kanske, hans egen identitet eller åsikt.

Det är självklart för oss att tydligt kommunicera våra avsikter. När allt kommer omkring vill den berörda parten veta vad han tillhandahåller sina uppgifter till och vad som händer med dem.

Lead nurturing och kundretention

Lead nurturing handlar om att upprätthålla en pågående konversation med dina potentiella kunder.

Helst handlar det om en dialog, men åtminstone om ett “bakgrundsljud” för att förbli som ett varumärke i den intresserades medvetande.

Vårt mål är att ge potentiella kunder rätt information vid rätt tidpunkt så att de kan fatta sina köpbeslut. I regel sker detta via e-postmarknadsföring, varvid vi hänvisar till relevant innehåll från vår blogg/hemsida och sedan vidarebefordrar det till landningssidor via CTA. På så sätt följer vi intresserade steg för steg genom konverteringstratten.

Sammanfattning

Låt oss sammanfatta allt vi har gått igenom i denna artikel:

  • Content Marketing strävar efter målen att generera efterfrågan och generera potentiella kunder
  • Generering av potentiella kunder är kärnan i inkommande marknadsföring
  • Vi samlar in personuppgifter från potentiella kunder via målsidor i utbyte mot innehåll av hög kvalitet
  • Vi använder dessa ledtrådar för att komma i kontakt med intresserade
  • Vi leder med hjälp av relevant innehåll

Den första kontakten är den viktigaste.

“Vi föredrar alla att vara leads där vi har varit i kontakt med leverantören tidigare. Och ännu bättre där, där vi redan har fått något värdefullt för oss från leverantören.”

Analysera, testa och optimera

Målsidor är inte särskilt omfattande jämfört med vanliga webbplatser, men även här finns det optimering möjligheter att öka konverteringsgraden.

Leave a Comment